다음은 환자와 보호자로부터 ‘자주 묻는 질문’들을 정리하였습니다. 원활한 상담을 위해 참고해주시기 바랍니다.
우리 병원의 의료서비스 범위에 대한 안내
승일희망요양병원은 중증근육성 희귀질환자를 위한 요양병원으로, 환자 한 분 한 분의 특성과 필요를 깊이 이해하고, 그에 맞춘 의료·간호 서비스를 정성껏 제공하고 있습니다.
다만, ‘요양병원’이라는 특성상 모든 진료과목의 의료서비스를 즉시 제공할 수 있는 종합병원과는 운영 구조가 다릅니다. 우리 병원은 환자분의 일상적 치료와 간호, 질환 전문 관리에 중점을 두고 있어, 일부 고난도 수술이나 특수 검사 등은 협력 의료기관과의 연계를 통해 진행하고 있습니다.
이로 인해, 환자와 가족분들께서 “필요한 모든 의료서비스를 병원 내에서 다 받을 수 없다는 점”에 아쉬움을 느끼실 수 있습니다. 그러나 이는 서비스 제공 의지의 부족이 아니라, 요양병원이라는 제도적·운영적 한계에서 비롯된 부분입니다.
저희 병원은 환자의 안전과 치료 효과를 최우선으로 하여,
입원 시 보호자 상주는 필수인가요? 상주 인원과 기간은 어떻게 되나요?
본원은 환자의 안전한 치료 환경 조성과 안정적인 간병서비스 제공을 위해 아래와 같이 보호자 상주 및 면회 기준을 운영하고 있습니다.
환자의 안전과 병동의 안정적인 운영을 위한 조치이오니 보호자분들의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
초기에는 면회에 대한 제한을 크게 두지 않았는데, 이제는 왜 제한하나요?
우리 병원은 환자분들의 안정적인 적응과 가족분들의 마음을 배려하여 개원 초기에는 면회를 비교적 넓게 허용해 왔습니다. 그러나 병원을 운영하면서 다음과 같은 현실적인 문제들이 확인되었습니다.
이에 따라 본원은 환자의 안전을 최우선으로 하고, 안정적인 의료 및 간병 환경을 유지하기 위해 불가피하게 면회 기준을 강화하게 되었습니다.
이번 조치는 가족분들의 방문을 막기 위함이 아니라, 환자분들을 더욱 안전하게 보호하기 위한 결단임을 깊이 양해해 주시기를 부탁드립니다.
입원 환자 면회 신청방법과 면회시간, 회당 병실 출입가능 인원은 어떻게 되나요?
위 사항은 환자 안전과 병동 운영을 위한 기준이므로 반드시 협조해 주시기 바랍니다.
가족면회실은 어떻게 이용할 수 있나요?
가족면회실 이용은 병원 홈페이지 가족면회실 예약 시스템을 통한 사전 예약이 반드시 필요합니다.
환자 안전과 병동 운영을 위한 기준이므로 이용 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
보호자 식사는 병원에서 제공되나요? 보호자 식사는 어떻게 되나요?
보호자 식사 제공 기준 및 병원 내 음식 반입 관련 안내는 아래와 같습니다.
🚫 병동 내 외부 음식 반입 및 섭취 금지 안내
감염 예방과 환자 안전을 위해 외부 배달 음식 및 가정 조리 음식의 반입·섭취를 금지하고 있습니다.
병동 및 공용 공간 섭취 금지 : 병실이나 휴게실 등 공용 공간에서의 음식 섭취는 냄새, 알레르기 유발, 위생 문제 등으로 인해 타 환자분들께 불편을 줄 수 있으므로 엄격히 제한됩니다.
외부 음식 이용 장소 : 외부 음식 섭취가 필요하신 경우, 입으로 식사를 하지 못하시는 환자분들에 대한 배려와 병원 위생 관리를 위해 식당 운영시간 내 지하 2층 식당을 이용해 주시기 바랍니다.
환자분들의 쾌적하고 안전한 치료 환경을 위해 보호자 및 방문객 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.