‘승일희망요양병원’(이하 “병원”)은 병원을 이용하는 환자, 보호자 및 방문객 등 모든 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 이를 안전하게 보호하고 관리하는 것을 중요한 책무로 삼고 있습니다.
병원은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보가 어떠한 방식으로 수집·이용·보관·파기되는지에 대해 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
병원은 진료, 입원, 예약, 건강검진, 상담, 민원처리, 병원 운영 등의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- - 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 보호자 정보, 건강보험증 정보, 진료기록, 검사결과, 영상자료, 건강정보, 결제정보 등
개인정보는 병원 내 진료신청서, 입원동의서, 상담요청서, 전화 및 인터넷 예약, 서면양식, 방문 접수 등을 통해 수집됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- - 환자 진료 및 진료기록 관리
- - 입퇴원 및 외래 진료 예약 관리
- - 건강검진 및 검사 결과 관리
- - 민원처리, 병원 운영 및 서비스 개선
- - 의료비 청구, 수납 및 보험청구 관련 업무
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
병원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 동안 보관이 필요할 수 있습니다.
- - 진료기록부: 의료법에 따라 10년 보관
- - 입퇴원 관련 기록: 5년 보관
- - 요양급여비용 청구에 필요한 자료: 5년
- - 민원 및 분쟁 관련 기록: 3년 이상
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후, 내부 방침과 관련 법령에 따라 안전하게 파기됩니다.
- - 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- - 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리
5. 개인정보의 제3자 제공
병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
- - 환자의 동의가 있는 경우
- - 법령에 정해진 의무를 이행하기 위한 경우
- - 국민건강보험공단, 심사평가원 등 관련 기관에 진료비 청구 및 심사를 위한 경우
6. 개인정보의 처리 위탁
병원은 효율적인 업무 수행을 위해 일부 개인정보 처리를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 시 개인정보 보호를 위한 계약을 체결하고 정기적으로 관리·감독을 실시하고 있습니다.
- - 위탁 예시: 영상의학과 판독, 외부 검사실, 전산시스템 운영, 의료정보 시스템 유지보수 등
7. 정보주체의 권리와 그 행사방법
- - 본인 또는 법정대리인은 병원에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
- - 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 가능하며, 병원은 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부
병원은 홈페이지 운영을 위한 쿠키(cookie)를 운영할 수 있으며, 쿠키 수집을 원하지 않을 경우 웹 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
- - 접근 권한 제한 및 이중 인증 등 보안 조치
- - 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
- - 보안 프로그램 및 백신 소프트웨어 운영
- - 개인정보 저장시 암호화 및 전송 시 보안 채널 사용
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자
- 개인정보 보호책임자: 부원장 박성자
- 이메일:sihospital@sihospital.co.kr/ 전화: 031-337-2585
- 홈페이지 운영 및 개인정보 문의: 행정부장 정동현
11. 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 관련 법령 및 병원 정책에 따라 변경될 수 있으며, 내용이 추가·삭제·수정될 경우 병원 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.
본 개인정보처리방침은 2025년 3월 1일부터 적용됩니다.